UKK

Tervetuloa KapyKompassi UKK-sivulle! Täältä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin liittyen Rainbow-kokoelmaan, Capybara-kokoelmaan, T-paitoihin, huppareihin ja joogaan.

1. Miten voin tehdä tilauksen? Voit tehdä tilauksen helposti verkkosivustomme kautta. Valitse haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin. Seuraa sitten ohjeita maksun suorittamiseksi ja toimitusosoitteen antamiseksi.

2. Mitkä ovat toimitusajat? Toimitusaika vaihtelee sijainnin ja tuotteiden saatavuuden mukaan. Yleisesti ottaen pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti. Tuotteemme valmistetaan kysynnän mukaan sen sijaan, että ne valmistettaisiin suurissa erissä. Toimitusaika Ranskassa on 4-7 työpäivää, EU:ssa 5-14 työpäivää ja muualla maailmassa 7-18 työpäivää. Lähetämme pääosin tuotteet suoraan Ranskasta.

3. Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteita? Kyllä, tarjoamme vaihto- ja palautusoikeuden, jos tuote ei vastaa odotuksiasi tai on viallinen. .

4. Onko tuotteillanne takuuta? Tarjoamme takuun kaikille tuotteillemme. Mikäli tuote ei vastaa laadullisesti hyvälaatuista, on sinulla oikeus palauttaa tuote. 

5. Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun? Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sivujen kautta. Olemme valmiina auttamaan kaikissa kysymyksissäsi ja tarpeissasi.

6. Onko mahdollista seurata tilaukseni toimituksen etenemistä? Kyllä, tarjoamme tilausten seurantapalvelun. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatiedot sähköpostitse.

7. Miten voin maksaa tilaukseni? Hyväksymme useita eri maksutapoja, mukaan lukien luottokortit, verkkopankkimaksut ja PayPal. Valitse haluamasi maksutapa kassalla.

8. Mitkä ovat Rainbow-kokoelman suosituimpia tuotteita? Rainbow-kokoelmamme suosituimpiin tuotteisiin kuuluvat värikkäät vaatteet ja asusteet, jotka hehkuvat optimismia ja iloa.

9. Voinko tilata Capybara-kokoelman tuotteita yksilöityinä? Valitettavasti emme tarjoa yksilöintipalvelua Capybara-kokoelman tuotteille tällä hetkellä. Mikäli sinulla on ajatus millaisia tuotteita haluaisit yksilöitynä joko liittyen vesisikoihin tai sateenkaarieläimiin, laita meille viestiä, niin pyrimme toteuttamaan ne jatkossa :)

10. Kuinka ekologisuus on huomioitu? Jokainen tuote valmistetaan tilauksesta 'print on demand' -periaatteella, mikä vähentää ylijäämävarastoa ja tuhlausta. Pakkaamme suurimman osan tuotteista täysin ilman muovia. Materiaalivalinnoissamme valitsemme orgaanisia tai kierrätettyjä materiaaleja. 

Olemme täällä vastaamassa kaikkiin muihin kysymyksiisi. Älä epäröi ottaa yhteyttä [asiakaspalveluumme](linkki yhteydenottosivulle) lisäkysymyksissäsi. Kiitos, että valitsit KapyKompassi!